推行轮岗工作制 培养业务“多面手”

      在以往的工作当中，实行的是定岗定人、专人专责的工作模式，这种方式最大的优点是岗位明确、职责清晰，但同时也存在服务人员业务能力单一、工作任务轻重不均，对本岗位以外的业务请求无法作出快速响应的弊端，制约了办事效率和服务水平的提升。

       实行“轮岗制”，旨在通过让窗口人员在不同的岗位上交流学习，熟悉和掌握窗口工作不同业务环节的流程和专业技能，培养出一批复合型、多面型的服务人才，能够快速有效的满足企业的不同业务诉求，让有限的人力资源发挥最大的功用，并在轮岗过程中使每一位工作人员充分认识和体验到各个岗位的重要性，增进相互之间的理解与支持，营造团结和谐的工作氛围。

       为更好地推动行政审批工作，培养业务“多面手”，建设工程科克服科室人员短缺的现实困难，通过建立实施轮岗制度，创新工作方式方法、提高工作效能，有效提升了工作人员的综合业务能力和工作执行力。