市政务服务中心房产窗口创立优质品牌真正把学雷锋活动落实到岗位上

    一是深打优质服务基础。在文明服务、高效办件的同时，把热情、微笑、温暖带给群众，让每名办事群众真切的感受到宾至如归的温暖。二是用换位思考找方法。针对性开展“假如我是服务对象，我最需要怎样的服务”的讨论和思考，找准自身在服务中存在的薄弱环节，进一步增强每名工作人员提高优质服务的针对性和实效性。三是努力做好服务细节。在指导办件过程中做到面对面地指导、一遍一遍地讲、手把手地教，采取组卷范本标注讲解与电脑实操点击演试相结合的方法，设身处地地为群众服务。