市交通运输局城客处圆满完成出租汽车行业“创城迎检”暨服务“旅游旺季、旅发大会”文明服务培训

发布时间:2017-05-24        发布机构:交通运输局        字体:[   ]

体裁分类:工作部署        主题分类:工业、交通        文号:        索引号:137/2017-161302

 

为了提高出租汽车行业整体服务水平,助力全国文明城市创建,服务旅游旺季和第二届河北省旅游发展大会,最大限度发挥“层级式网格化”志愿服务机制的作用,5月8日至12日,市城客处组织、调度15家“层级式网格化”管理服务单位335名志愿者及城市区出租汽车司机,在城市区出租汽车服务中心、港城驾校等地点召开“创城迎检”暨服务“旅游旺季、旅发大会”培训班45场,培训司机5086人,取得了良好效果。
今年是创建全国文明城市的攻坚年。按照市委、市政府关于《2017年创建全国文明城市“百日攻坚”方案》和市局党委对创城工作要求,市城客处以创城工作为主线,以提高出租汽车驾驶员整体素质为核心,以客运出租汽车服务规范为主要内容,将创城的重要意义、创城要求(测评方法)和目前行业存在的主要问题进行集中宣讲。培训还对去年创城工作情况进行了通报,逐人发放创城提示卡,同时对美丽河北·最美出租汽车司机推选活动进行了广泛宣传。此外对不按规定参加培训的从业人员将统一扣分,纳入驾驶员服务质量信誉考核档案中。