地税局采取多种措施提升纳税服务质量

发布时间:2014-08-13        发布机构:北戴河新区管委        字体:[   ]

体裁分类:工作部署        主题分类:财政、金融、审计        文号:        索引号:232/2014-110726

  一是推广省地税系统文明礼仪标准,制定文明礼仪培训方案,并举办文明礼仪标准培训,进一步提升服务形象和服务水平,建立文明礼仪标准推广的长效机制;二是在办税服务厅设立重点企业、重大项目优先服务窗口,对符合“绿色通道”服务对象条件的纳税人定期进行认定审核,发放“绿色通道卡”;三是通过办税服务厅现场咨询、电话咨询、网上咨询等多种咨询模式,保证纳税人咨询渠道畅通,定期召开办税人员座谈会进行税收政策的宣传和辅导服务。