市劳动保障监察支队开展“我与执法对象换位思考”活动

为正确处理严格执法与热情服务的关系，使两者得到高效协调统一，市劳动保障监察支队在全体执法人员中开展了“我与执法对象换位思考”活动。经过一周时间的集中学习和讨论，全体执法人员站在执法对象的角度，将心比心、换位思考，就为谁执法、如何执法进行了深入讨论；通过撰写心得体会，找准工作差距，明确提高方向，不断增强为民服务的能力。

监察支队全体一致认为，当前金融危机席卷世界各地，对企业形成巨大冲击，企业生产经营和劳动者权益保障同时面临着严峻考验。在这种形势下，作为执法者，更应该把执法与服务有机结合起来，端正执法理念，改进工作作风，规范执法行为，努力营造让劳动者贴心、让企业放心，公平、公正、公开、和谐的执法环境。

一、摆正自身位置，牢固树立执法为民的宗旨意识。劳动监察执法是保障企业和劳动者双方的合法权益，维护劳动关系和谐稳定。作为执法人员，要给予执法对象充分的尊重和信任，认真倾听执法对象的反映和需求，多设身处地为企业和劳动者着想。特别是在当前形势下，更应该把企业当成一个需要帮助扶持的对象，树立“帮助执法对象就是帮助自己，帮助企业就是帮助劳动者，服务企业就是服务经济”的观念。执法过程中，尽力做到人性化执法，依法规范企业用工行为，做到“事前教育指导，事中公正处理，事后帮助整改”，既严格执法、不失原则，又严格有度、文明有量。

二、更新执法理念，确保执法公平、公正、公开。要尽力做到“一碗水端平”，既考虑劳动者权益、又顾及企业权益。在依法依规的原则下，尽量多协商、多调解，努力做好企业与职工的桥梁和纽带。对待企业的违规行为，也要尽量多给改正机会，坚持处罚与教育相结合的原则，必须做出处罚的，也要力争做到尊重事实，注重证据，充分听取企业的陈述和申辩，严格履行法律程序，维护企业的正当权益。

三、提高自身修养，树立劳动保障监察执法的良好形象。要加强思想道德教育和业务知识学习，找准工作差距，认真研究执法对象需求。无论是对企业还是劳动者，都应保持主动热情的服务态度，避免生、冷、硬、横，做到执法态度和蔼、语言文明、行为妥当。要多向执法对象耐心讲解法律法规、多设身处地为对方着想，多带着感情做工作，针对劳动者中的特殊群体采取灵活的治理方法，研究执法艺术，提高执法办案的社会效果，努力营造一种宽松和谐的社会氛围和公平公正的执法氛围，从而达到社会和谐稳定。